Automação do cadastro de clientes e fornecedores no SAP S/4HANA
69%de aumento de produtividade no cadastro
Hiperautomação
Da descoberta de processos à fábrica de automação, AIOps e FinOps: uma operação contínua guiada por dados, em que cada iniciativa é rastreada por ROI e eficiência operacional.
7 ofertas
O que entregamos em Hiperautomação
Sete ofertas, uma esteira: do mapeamento do processo à governança do que já está rodando.
AIOps e arquitetura de automação
Desenha arquiteturas de automação e operações inteligentes que conectam dados, eventos e decisões automatizadas.
Automações com FinOps e operações
Garante que as automações operem com eficiência financeira, controle de custos e geração de valor contínuo.
Descoberta de processos de negócio e TI
Mapeia e analisa processos de TI e de negócio com IA, apontando oportunidades de automação, gargalos e áreas de melhoria.
Fábrica de automação e orquestração
Implanta uma fábrica de automação com governança, escalabilidade e orquestração inteligente.
Governança de fluxos
Implementa governança inteligente para automação e operações, conectando métricas, riscos e decisões em tempo real.
Operações e processos inteligentes (ITSM)
Evolui o ITSM com inteligência aplicada, conectando incidentes, mudanças e operações a dados de experiência e de negócio.
Roadmap de transformação de processos
Constrói um roadmap estruturado de transformação, guiado por dados e inteligência artificial.
Como funciona
Como a automação funciona, etapa por etapa
Descobrir
A IA enxerga o processo antes de qualquer robô
Processos de TI e de negócio são mapeados e analisados para mostrar onde estão os gargalos e o que vale automatizar.
Planejar
Um roadmap guiado por dados, não por opinião
As oportunidades viram uma sequência priorizada de transformação, com base em indicadores e não em intuição.
Construir
A fábrica constrói e o Prime Orquestrador executa
A fábrica de automação entrega com governança e escala. O Prime Orquestrador executa os robôs e conecta pessoas, sistemas legados e demais ativos.
Operar
AIOps, ITSM e FinOps mantêm a operação eficiente
Eventos e incidentes se conectam a dados de experiência e de negócio, e cada automação opera com custo controlado.
Governar
Métricas, riscos e decisões à vista, com gente no controle
Cada iniciativa é rastreada por ROI e eficiência operacional. Especialistas acompanham e aprovam; a IA acelera.
Nossa plataforma de IA
Agentes de IA para Hiperautomação
Processos, AIOps e robôs autônomos operando com governança de custo e de risco, coordenados pelo Prime Orquestrador.
Prime Control AI
- AIOps
Operação monitorada, com resposta automática a incidentes.
- Automação de processos
Robôs autônomos para rotinas repetitivas.
- Governança FinOps
Custo e consumo da automação sob controle.
- IA generativa
Modelos generativos aplicados aos processos, com governança.
- Prime Orquestrador
Coordena agentes e automações de ponta a ponta.
Prime Control AI
Agentes de IA em Hiperautomação
O agente central que orquestra processos complexos, conectando pessoas, sistemas legados e os demais ativos Prime, e executa os robôs de automação.
Prime Orquestradoragente central
Pessoasdecidem e aprovam
Sistemas legadosconectados sem intervenção manual
Ativos Primedemais agentes e aceleradores
Robôs de automaçãoexecutados pelo Prime Orquestrador
Fluxos operacionaissem retrabalho manual repetitivo
Visibilidade de cada etapamenos erros de integração, mais governança
Prime Context AImemória da conta, conectada à Hiperautomação, à Qualidade e Experiência e aos Serviços SAP
- Prime Orquestradoragente central
- Pessoasdecidem e aprovam
- Sistemas legadosconectados sem intervenção manual
- Ativos Primedemais agentes e aceleradores
- Robôs de automaçãoexecutados pelo Prime Orquestrador
- Fluxos operacionaissem retrabalho manual repetitivo
- Visibilidade de cada etapamenos erros de integração, mais governança
- Prime Context AImemória da conta, conectada às três frentes
Menos retrabalho manual, mais governança e velocidade: o Prime Orquestrador executa e os especialistas continuam no controle.
Casos de sucesso
Automação que saiu do papel e virou resultado
Desafio, solução e impacto de projetos reais da frente. Os clientes não são identificados.
Ecossistema SAP
Testes SAP em escala, de horas para minutos
Desafio
Execução lenta de testes em processos críticos, dependência de várias áreas e de key users, cenários sem padronização e pouca visibilidade das execuções automatizadas.
Solução
- Célula de automação SAP e revisão de cenários no Solution Manager
- Automação de processos críticos (SD, MM, FI e CO)
- Orquestração, agendamento e gestão das execuções, com KPIs e dashboards
Impacto
Redução drástica no tempo de execução de processos críticos, menos esforço manual e foco nos cenários estratégicos do negócio.
- 88%de eficiência operacional, com execução contínua e monitoramento em tempo real
- Horas → minutosno tempo de execução de processos críticos
Aviação
CoE de RPA em emissões de uma companhia aérea
Desafio
Emissão de tickets manual, lenta e sujeita a erros: 84 horas mensais e 3 pessoas mobilizadas só para emissões na alta temporada.
Solução
- Centro de Excelência para operações de RPA
- Priorização de processos por indicadores
- Construção, monitoramento e orquestração de todo o ciclo RPA, com dashboards de produtividade e ROI
Impacto
O esforço humano caiu para 8 horas mensais, três especialistas foram liberados para tarefas de maior valor e a operação escala nos picos sem novas contratações.
- 84 h → 8 hde esforço humano por mês, com bot de RPA
- 90%de ganho de agilidade na liberação de tickets
Tecnologia
IA generativa no design de cenários de teste
Desafio
Análise e design de cenários de teste manuais, gargalos na validação de especificações e de documentação de APIs e User Stories sem padrão.
Solução
- Prime Quality AI integrado ao Jira do cliente
- Agentes de IA dedicados à geração automatizada de BDD
- Treinamento do time no refinamento assistido por IA
Impacto
Cenários de teste surgem mais cedo e com mais cobertura, e novos engenheiros de QA e de desenvolvimento entram mais rápido.
- 75%menos tempo para criar roteiros de teste complexos
- 90%de aumento na cobertura de cenários logo no início do ciclo
Resultados informados pela Prime Control no portfólio institucional.
Diferenciais
Por que a Prime Control em Hiperautomação
- 01
Fábrica contínua, não projeto isolado
Operamos a automação como uma fábrica guiada por dados, com governança desde o desenho.
- 02
ROI rastreado em cada iniciativa
Eficiência operacional mensurável por iniciativa, com dashboards de produtividade e de economia de tempo.
- 03
IA na descoberta, na execução e na governança
O Prime Orquestrador executa os robôs; a IA aparece onde acelera, não como enfeite.
- 04
Especialistas no controle das decisões
Quem aprova, acompanha e decide é gente. A tecnologia entrega velocidade e a governança entrega confiança.
O que é hiperautomação?
Hiperautomação é a combinação de automação de processos, inteligência artificial, AIOps e governança para transformar processos em capacidades contínuas e escaláveis, operadas como uma fábrica guiada por dados.
Por onde começar um programa de automação?
Pela descoberta de processos: mapear processos de TI e de negócio com apoio de IA para encontrar gargalos e oportunidades, e depois construir um roadmap de transformação priorizado por dados.
Como medir o retorno de uma automação?
Cada iniciativa é rastreada por ROI e eficiência operacional, com dashboards de produtividade e de economia de tempo. A camada de FinOps acompanha custo e valor das automações em operação.
Como a Prime Control usa IA em hiperautomação?
A IA entra na descoberta e no roadmap de processos, na orquestração (o Prime Orquestrador executa os robôs), no AIOps e na governança de fluxos, sempre com especialistas no controle das decisões.
O que é Hiperautomação na Prime Control?
É a evolução contínua da operação, integrando automação de processos, IA generativa, AIOps, robôs autônomos e governança FinOps. Tudo é coordenado pelo Prime Orquestrador, com especialistas no controle das decisões.
Qual a diferença entre RPA e Hiperautomação?
O RPA automatiza tarefas repetitivas. A Hiperautomação conecta RPA, IA generativa, AIOps e integrações em processos de ponta a ponta, com governança de risco e controle de custo de cada automação.
Como vocês descobrem o que automatizar?
Com a Descoberta de Processos de Negócio e TI, que usa IA para mapear os processos, encontrar gargalos e priorizar as oportunidades por impacto e viabilidade. O resultado vira um roadmap com ROI claro para cada iniciativa.
Como controlar o custo das automações?
Com automações baseadas em FinOps, que acompanham custo e consumo e tratam cada automação como um ativo econômico, com valor medido de forma contínua.
Quem coordena os agentes e os robôs?
O Prime Orquestrador, da nossa plataforma de IA, coordena agentes e automações de ponta a ponta. A Governança de Fluxos monitora riscos em tempo real e as decisões críticas passam por aprovação humana.
Existe resultado comprovado?
Sim. No CoE de RPA da Azul Viagens, a emissão de tickets na alta temporada, que ocupava até três pessoas, passou a ser feita por robôs, com 90% menos horas no processo.
Por onde começar?
Pela Descoberta de Processos ou pelo Roadmap de Transformação de Processos. Em poucas semanas, você sabe o que automatizar primeiro e qual retorno esperar.
RESULTADOS
Resultados em Hiperautomação
Projetos entregues pela Prime Control: o problema, o que fizemos e o resultado.
Automação de reembolsos com validação antifraude
Todo o volume mensal de reembolsos processado
Gestão automatizada de reclamações NIP da ANS
Menos risco de multas regulatórias por perda de prazo
Leve IA para a sua operação, com especialistas no controle
Fale com um especialista em Hiperautomação, Qualidade e Experiência ou Serviços SAP. A primeira conversa já sai com um diagnóstico.
- E-mail[email protected]
- WhatsApp(11) 99710-5783