Monitoramento de Device Farm com agentes de IA (Smart Farm)
Até 90%dos chamados antecipados
Qualidade e Experiência
Estruturamos a qualidade com IA e dados desde o início do ciclo: antecipamos falhas, reduzimos o tempo de entrega e conectamos performance, comportamento e experiência ao resultado do negócio.
10 ofertas
O que entregamos em Qualidade e Experiência
Dez ofertas ao longo da jornada: da avaliação de maturidade ao que acontece com o usuário em produção.
Assessment de QA e DevEx
Avalia a maturidade de qualidade, a experiência do desenvolvedor e as práticas de engenharia, e aponta os gargalos que travam velocidade e qualidade.
Automação e governança de esteiras de QA
Um modelo de qualidade contínua integrado aos pipelines, em que testes, métricas e sinais de risco evoluem sozinhos.
Device farm e monitoramento sintético
Combina device farms, testes sintéticos e observabilidade para simular jornadas críticas antes que as falhas cheguem ao usuário.
Engenharia de performance
Orientada por dados e IA, identifica limites, gargalos e riscos antes que afetem clientes e operações.
Mentoria de qualidade (low-code e IA)
Capacita usuários de negócio e times internos a participarem da qualidade com ferramentas low-code e IA assistida.
Monitoramento e análise de experiência digital
Observa em tempo real como os usuários realmente interagem com os produtos digitais e liga performance e comportamento a valor para o negócio.
Plataformas de qualidade com IA generativa
Plataformas que aceleram testes, priorizam riscos e automatizam análises complexas.
SAP Quality Assurance
Integridade, estabilidade e performance de implementações, upgrades e rollouts no ecossistema SAP (S/4HANA, ECC e BTP).
TDM e virtualização de serviços
Estratégias de geração, mascaramento e governança de dados de teste, com segurança, conformidade e representatividade, e dependências simuladas.
Testes contínuos
Estrutura a engenharia de qualidade como parte da arquitetura do produto, com testes, automação, dados e IA desde o início do ciclo.
Como funciona
Qualidade em movimento, do requisito à produção
Avaliar
Comece medindo a maturidade
O assessment de QA e DevEx mostra onde a qualidade trava a velocidade e define o plano de ação.
Projetar
Dados seguros e dependências simuladas
Plataformas com IA priorizam o risco; dados de teste são gerados e mascarados e as APIs externas são virtualizadas, sem esperar ambientes.
Testar
Testes dentro do pipeline, com o Prime Quality AI
Testes contínuos, esteiras com governança, performance e QA SAP. O Prime Quality AI percorre o ciclo do requisito ao relatório executivo.
Observar
Simular a jornada antes do usuário real
Device farm e monitoramento sintético antecipam falhas; a análise de experiência digital liga o que o usuário vive ao resultado do negócio.
Capacitar
Qualidade também é do negócio
A mentoria low-code e com IA leva a qualidade para quem não é de QA e fecha o ciclo de aprendizado.
Nossa plataforma de IA
Agentes de IA para Qualidade e Experiência
Testes gerados, executados e analisados do requisito ao resultado, com dados, ambientes e dispositivos sob demanda.
Prime Control AI
- Prime Bench AI
IA para observabilidade de experiências digitais em bases públicas.
- Prime Observability AI
Adoção, prazo, custo e qualidade da IA em um painel executivo.
- Prime Quality AI
Agentes de IA para todo o fluxo de qualidade.
- Prime Service Virtualization
Service virtualization para testes de APIs.
- Prime Smart Farm AI
Camada de inteligência para teste mobile em dispositivos físicos e emulados.
- Prime TDM AI
Geração de massa de dados com inteligência artificial.
- Prime Voice AI
IA para teste de voz e URA.
Prime Control AI
Agentes de IA em Qualidade e Experiência
O Prime Quality AI percorre o ciclo do requisito ao relatório executivo, com o Prime Bench AI dentro dele. Ao redor, aceleradores do processo de QA.
Prime Quality AIciclo de 6 agentesinclui Prime Bench AI
1Analista QA
2Explorador QA
3Consultor QA
4Cenário QA
5Automatizador QA
6Reporter QA
Prime Evaltesta IAs
Prime Voice AIagentes de voz
Prime Chat AIagentes de texto
Prime Document AIvalida documentos
Prime Smart Farm AIfarms de dispositivos
Prime Context AImemória da conta, conectada à Hiperautomação, à Qualidade e Experiência e aos Serviços SAP
- Prime Quality AIciclo de 6 agentes; inclui o Prime Bench AI
- Analista QA
- Explorador QA
- Consultor QA
- Cenário QA
- Automatizador QA
- Reporter QA
- Prime Evaltesta IAs
- Prime Voice AIagentes de voz
- Prime Chat AIagentes de texto
- Prime Document AIvalida documentos
- Prime Smart Farm AIfarms de dispositivos
- Prime Context AImemória da conta, conectada às três frentes
Entra requisitos, user stories e documentação de API
Sai cenários BDD, scripts, regressões e relatório executivo
Integra com Jira e Azure DevOps, em nuvem ou on-premise. Cada etapa tem aprovação e acompanhamento de especialistas.
Casos de sucesso
Qualidade que aparece em indicadores
Desafio, solução e impacto de projetos reais da frente. Os clientes não são identificados.
Fundo de pensão
Squads destravadas por virtualização de serviços
Desafio
Squads paradas por falta de ambientes, mais de 200 APIs sem validação técnica, 30 Program Increments acumulados no backlog e dependência de homologações externas.
Solução
- Simulação de APIs com virtualização de serviços, para testar sem o back-end
- Automação dos testes de mais de 200 APIs em até duas sprints
- Requisitos de segurança (AES-256, mTLS) e governança com manuais, boards no Jira e KPIs
Impacto
Backlog crítico destravado em quatro semanas, menos bugs em produção e mais eficiência por sprint.
- 60% → <10%de tempo ocioso das squads
- 30 PIsdesbloqueados em apenas quatro semanas
- −35%de bugs em produção
Serviços financeiros
Cultura de QA em uma instituição financeira global
Desafio
Pouca visibilidade sobre o que testar, falta de rastreabilidade e de indicadores, muito retrabalho e ausência de testes de performance em entregas críticas.
Solução
- Assessment de maturidade e plano de ação
- Ciclo de vida de QA com métodos, métricas e ferramentas
- Testes de performance, automação de APIs e web, e governança com Jira e Zephyr Squad
Impacto
QA atuando desde o início das demandas, com mais rastreabilidade e entregas críticas mais estáveis sob alta demanda.
- −40%de retrabalho
- −60%no tempo de testes regressivos, com automação
- 100%de rastreabilidade nas validações
Indústria automotiva
QA no upgrade do Oracle EBS de uma fabricante de veículos
Desafio
Ausência de processos e de governança de QA, execução dependente de key users não especialistas e meta de reduzir erros de 32% para 15% em um upgrade complexo.
Solução
- QA elevado a prioridade estratégica, com ranking para acelerar entregas
- ALM provisório para centralizar cenários e evidências, e treinamento dos key users
- Apoio ao Go/No-Go com base em métricas e rastreabilidade por relatórios
Impacto
Previsibilidade no upgrade, com falhas encontradas antes de chegarem ao usuário final e quase toda a cobertura planejada executada.
- 170falhas identificadas antes do usuário final
- 96%de execução dos cenários planejados
- 1 bugde baixo impacto liberado em produção
Resultados informados pela Prime Control no portfólio institucional.
Diferenciais
Por que a Prime Control em Qualidade e Experiência
- 01
Qualidade como parte da arquitetura
Testes, automação, dados e IA entram desde a concepção, não no fim do projeto.
- 02
IA e dados antecipando falhas
Plataformas de qualidade com IA generativa e o Prime Quality AI do requisito ao relatório executivo.
- 03
Experiência medida onde acontece
Monitoramento de experiência digital, device farm e testes sintéticos ligam o que o usuário vive ao resultado.
- 04
Referência reconhecida em testes contínuos
7 anos como líder no ISG Provider Lens em Continuous Testing, e a experiência de QA em SAP, Oracle e sistemas corporativos.
Perguntas frequentes
Sobre Qualidade e Experiência
Não encontrou o que procurava? Fale com um especialista.
O que são testes contínuos?
Testes contínuos tratam a qualidade como parte da arquitetura do produto: testes, automação, dados e IA entram desde o início do ciclo e rodam integrados aos pipelines de entrega.
O que é virtualização de serviços e quando usar?
Virtualizar serviços é simular APIs, web services e dependências externas instáveis sob demanda. Serve para testar sem esperar a disponibilidade de ambientes e sem consumir APIs pagas em produção.
Para que serve o gerenciamento de dados de teste (TDM)?
O TDM gera e mascara dados de teste para qualquer cenário de negócio, dispensa dados reais de produção em homologação e ajuda a manter a conformidade com a LGPD.
Como a IA entra na qualidade de software?
A IA analisa requisitos, gera cenários, automatiza scripts, executa regressões e entrega relatórios executivos. No time, o Prime Quality AI faz esse ciclo com aprovação e acompanhamento de especialistas.
Como funciona o QA em um upgrade SAP?
A estratégia de QA cobre implementações, upgrades e rollouts em S/4HANA, ECC e BTP, com testes regressivos, automação de cenários ponta a ponta e métricas de apoio ao Go/No-Go.
O que a Prime Control entrega em Qualidade e Experiência?
Entregamos engenharia de QA, automação de testes, observabilidade e inteligência de dados, do assessment de maturidade à engenharia de performance e aos testes em dispositivos reais. O objetivo é que o software chegue à produção sem surpresas e com a experiência do cliente protegida.
Como a IA entra nos testes?
Pelo Prime Quality AI e pelos demais agentes da nossa plataforma de IA, que analisam requisitos, geram casos, automatizam a execução e reportam os resultados. A autocorreção de scripts reduz a manutenção e os especialistas validam cada entrega antes da produção.
Vocês testam aplicativos em dispositivos reais?
Sim. A Device Farm valida apps Android e iOS em dispositivos físicos e emulados, em escala, com o Prime Smart Farm AI. Na Vivo, são mais de 90 smartphones e mais de 3 mil testes automatizados por regressão.
Como garantir a performance em datas de pico, como a Black Friday?
Com a Engenharia de Performance: testes de carga e de estresse, análise de infraestrutura e de aplicação e um baseline monitorado. Na versão orientada por IA, o Prime Bench AI identifica limites e gargalos antes que eles cheguem ao cliente.
A Prime Control atende meios de pagamento e Pix?
Sim. Testamos adquirentes, gateways, cartões, carteiras digitais, Pix e sistemas de reconciliação, com foco em transações sem falhas e em conformidade com as normas PCI-DSS.
A Prime Control é reconhecida em testes de software?
Sim. Somos líderes no ISG Provider Lens 2026 como Continuous Testing Specialists no Brasil, no quadrante AI-driven ADM Services, e estamos há 7 anos seguidos entre os líderes do estudo.
Por onde começar?
Pelo Assessment de QA Maturity, DevEx e CX. Ele entrega o nível de maturidade atual, o mapa de gargalos e um roadmap priorizado de melhorias, que orienta as próximas soluções.
RESULTADOS
Resultados em Qualidade e Experiência
Projetos entregues pela Prime Control: o problema, o que fizemos e o resultado.
Assessment de maturidade de QA com base no TMMi
41gaps de maturidade identificados
Governança executiva de projeto estratégico
Riscos e desvios de prazo identificados com antecedência
Leve IA para a sua operação, com especialistas no controle
Fale com um especialista em Hiperautomação, Qualidade e Experiência ou Serviços SAP. A primeira conversa já sai com um diagnóstico.
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