Sobre o cliente
Seguros Unimed
A Seguros Unimed está entre as maiores operadoras de seguros do país e oferece soluções para pessoas e empresas em um contexto com grande volume de regras de negócio.
Desafio
O que precisava mudar
A equipe interna de QA tinha conhecimento do negócio, mas executava baixo volume de testes e ainda possuía pouca prática especializada.
Desenvolvedores concentravam boa parte dos testes, não havia indicadores de qualidade e as ferramentas eram limitadas.
Solução
Como a Prime Control atuou
Reforço especializado
Entrada inicial de 21 especialistas de QA e capacitação da equipe interna.
Processos e ferramentas
Redesenho dos processos com SLAs e adoção do Jira Software como ferramenta central de gestão de testes.
Automação e indicadores
Criação da célula de automação e de dashboards integrando Jira, Qlik Sense e outras fontes.
Solução usada neste case
Qualidade e Experiência
Estratégia, processos e automação para tornar a qualidade uma capacidade contínua do negócio.
