Sobre o cliente
Sascar
A Sascar atua com tecnologia para gestão e monitoramento de frotas, em um ambiente que exige disponibilidade, evolução contínua e qualidade das entregas digitais.
Desafio
O que precisava mudar
A operação tinha poucos indicadores sobre a qualidade das releases e registrava, em média, um rollback a cada três deploys.
A migração do modelo cascata para o ágil também exigia rever estruturas departamentais e o modelo de alocação de fornecedores.
Solução
Como a Prime Control atuou
Capítulo de qualidade
Criação de uma estrutura dedicada a disseminar práticas, critérios e responsabilidades de QA.
Indicadores e gestão visual
Definição de KPIs para acompanhar qualidade, releases e evolução dos times.
Competências e squads
Mapeamento de competências, redução do turnover e integração da qualidade ao modelo ágil.
Solução usada neste case
Qualidade e Experiência
Estratégia e engenharia de qualidade integradas à agilidade e à experiência digital.
